Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04

Herzlich willkommen bei Singvogelkorn! Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Hier erklären wir das ganz transparent und verständlich.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Singvogelkorn (singvogelkorn.garden), tätig in Deutschland.

Du erreichst uns ausschließlich per E-Mail an: support@singvogelkorn.garden

Wenn du uns schreibst, nutzen wir deine Nachricht nur, um dein Anliegen zu beantworten.

2. Überblick kurz erklärt

Wir verarbeiten deine Daten nur, wenn wir sie wirklich brauchen: um den Shop zu betreiben, deine Bestellung abzuwickeln, deine Anfrage zu beantworten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Wir verkaufen deine Daten nicht weiter.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation verarbeiten wir Daten auf Basis von:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, z. B. Bestellabwicklung,
• berechtigtem Interesse, z. B. sicherer und funktionsfähiger Shopbetrieb,
• Einwilligung, z. B. bei optionalen Cookies oder Newsletter, soweit angeboten,
• rechtlichen Verpflichtungen, z. B. Aufbewahrung von Rechnungsdaten.

4. Hosting und Sicherheit

Unser Shop wird bei einem Hosting-Anbieter in der EU betrieben. Beim Besuch unserer Seiten werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet, um die Website auszuliefern und sicher zu halten. Dazu gehören z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem in allgemeiner Form sowie Referrer-URL.

Diese Daten werden in Server-Protokollen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und danach gelöscht. Sie dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und Fehlerbehebung.

Alle Übertragungen in unserem Shop erfolgen verschlüsselt. Wir setzen zudem technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

5. Bestellung und Kundenkonto

Wenn du bei uns bestellst, brauchen wir die Angaben, die zur Abwicklung nötig sind: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und ggf. Rechnungsadresse sowie Bestell- und Zahlungsinformationen.

Wir nutzen diese Daten, um:

• deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und ggf. Retouren abzuwickeln,
• dich über den Bestellstatus zu informieren,
• Rechnungen und Buchungsbelege korrekt zu erstellen.

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Stammdaten und deine Bestellhistorie, damit du bequem einkaufen kannst. Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an support@singvogelkorn.garden löschen lassen.

6. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns an support@singvogelkorn.garden schreibst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, sofern du ihn angibst, und den Inhalt deiner Nachricht. Das brauchen wir, um deine Anfrage zu bearbeiten und bei Rückfragen darauf zurückgreifen zu können. Nach Abschluss der Bearbeitung und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen löschen wir die Korrespondenz.

7. Zahlung und Versand

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an den von dir gewählten Zahlungsdienstleister weiter. Die weitere Verarbeitung richtet sich nach den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters, die dir im Bestellvorgang angezeigt werden.

Für den Versand geben wir Name, Adresse und ggf. eine E-Mail-Adresse oder Sendungsinformation an den beauftragten Versanddienstleister weiter, damit das Paket zugestellt und ggf. der Sendungsstatus mitgeteilt werden kann.

8. Cookies und Shop-Funktionen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Speichertechniken, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, z. B. für Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellung und Sicherheit. Diese unbedingt erforderlichen Funktionen kommen ohne Einwilligung aus.

Soweit wir optionale Funktionen wie Komfort- oder Statistik-Funktionen einsetzen, fragen wir dich vorher über unser Einwilligungs-Banner. Deine Auswahl kannst du dort jederzeit ändern oder widerrufen. Du kannst Cookies außerdem jederzeit in den Einstellungen deines Browsers löschen und blockieren.

9. Newsletter

Falls du dich für Neuigkeiten anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand. Die Anmeldung erfolgt mit Bestätigung, und du kannst dich jederzeit mit einem Klick im Newsletter oder per E-Mail an support@singvogelkorn.garden wieder abmelden.

10. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen in der Regel bis zu 10 Jahre aufbewahren. Technische Protokolldaten werden deutlich früher gelöscht. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über die von uns gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Wende dich dafür einfach an support@singvogelkorn.garden – wir helfen dir gerne weiter. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Vorgaben ändern, passen wir diese Erklärung an. Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.

Bei Fragen zum Datenschutz schreibe uns einfach an support@singvogelkorn.garden – wir antworten dir so schnell wie möglich.